ログインでお困りの場合
会員登録
会員登録はどうしたら良いですか?
ログイン画面の「Youmetasを初めてご利用の方」から会員登録が可能です。
パスワード
会員登録で設定したパスワードを忘れた。再発行はできますか?
本サイトのログインページのパスワード入力欄下部「パスワードをお忘れの方はこちら」から、必要事項を入力してください。
登録されているメールアドレスにパスワードの再設定のメールが届きますので、メールに記載されているURLからパスワードの再設定をしてください。
※「noreply@ml.youmetas.benesse.co.jp」よりメールをお送りします。メールが受信できるように設定してください。
メールアドレス
メールアドレスの登録を間違えた。どうしたらよいですか?
■間違えて登録したメールアドレスが分かる場合
本サイトにログイン後、「マイページ」にある「メールアドレス変更」メニューより、メールアドレスの変更をお願いします。
■間違えて登録したメールアドレスが分からない場合
・商品を購入済の場合
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・商品を未購入の場合
新規で会員登録をするか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
Youmetasの各サービスに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームでのみ承っています。
ベネッセお客様サポート窓口 お問い合わせフォーム
※お問い合わせいただきました内容は、弊社の営業時間内(平日9:00~17:00)に拝読します。また、弊社からメールでご連絡差し上げる場合がありますので、メール受信可能なドメインとして「@mail.benesse.co.jp」を設定していただきますようお願いします。